发挥赞美的力量，找到黑中的那一抹白

作为一名在大学读了五年应用心理学的学生，也作为一名工作即将满五年的监狱民警，心理咨询是否适用于监狱民警作为教育服刑人员的一个常规手段一直是我思考的一个问题。

狱警和服刑人员，身份的不同导致了我们无法建立良好的咨询关系，所以如何将服刑人员的个别教育和心理咨询有机的结合成为我们面前的一个重要课题，而通过焦点解决的培训似乎给了我们解决课题的光明。当然焦点解决不是全部，但我们可以拆解其中一些行之有效的方法来和我们的个别教育取长补短，互通有无。通过培训我惊喜的发现，我们平时教育罪犯的一些做法居然和焦点解决是不谋而合，互相印证的，通过总结和归纳，也可以成为我们日常教育罪犯的手段。而今天，我想谈的是发挥赞美的力量，找到服刑人员心里黑中的那一抹白。

人是一种复杂的动物，人的心理也永远不会是非黑即白的，争论了几千年的“性本善论”和“性本恶”论从侧面印证了人性又善又恶。一个再善良的人心里也难免有作恶的念头，一个再邪恶的人心里也不乏善良的因子，如果说我们将服刑人员的恶习比作是一张白纸上黑色的部分，哪怕它已经近乎于覆盖了白色，也能够找到那其中微乎其微的几个白点。比如一个行为养成极差的服刑人员可能劳动水平很高，一个桀骜不驯的服刑人员可能对父母十分孝顺，一个经常惹是生非的服刑人员却深爱着他的老婆和孩子等等。因此我们要做的不是强迫着将那些黑色的部分挖掉，而是要引导他自己，将白色的部分扩大，重新覆盖黑色，这就是焦点解决中从正向出发解决问题的概念。而这就要求我们发挥赞美的力量。

培训期间，老师经常说中国人是个善于挑刺，不善于赞美的民族。而我们监狱民警作为围墙中的管理者，不经意间就会将这种特质发挥到极致，当然这不是我们的错，我们的社会环境和工作性质，决定了我们需要“挑刺”。但是挑刺并不妨碍我们去赞美，就好像一个有威严的管教并不一定要每天疾言厉色一样。曾经有个师兄跟我分享过他的经历，那天他只是对一个平时表现较差的服刑人员笑了一下，这个服刑人员就好像打了鸡血一样，当天的产值特别高。这说明什么，说明监狱民警赞美的力量，是可以成为服刑人员良好改造的一个巨大动力的，而且我们作为直接管理者，我们赞美往往比其他人的赞美更加有效。

我曾经管理过一个服刑人员，属于大事不犯，小事不断的“顽危”分子，在一年里总共扣过7.5分。每次违反监规被我批评后，他总是一幅坚决悔改的样子，但过不了多久又会重蹈覆辙。后来，在一次个别教育中，我换了种方式，跟他聊到了他身上存在的优点，比如劳动积极，对所犯罪行有认识并有想悔改想法等等，他好像第一天认识自己一样的恍然大悟。从那以后，他的表现越来越好，我的表扬越来越多，直到他减刑刑释，再也没有扣过一分。虽然我不知道他现在怎么样，我想至少他在改造的中后期，发现了自己内心的白，慢慢的，白覆盖了黑。

我知道，作为管理者的监狱民警赞美服刑人员很难，但是请相信，我们的真诚赞美一定会成为服刑人员积极改造的强大动力。所以，努力的发现他们的优点和正面特质，哪怕他一无是处。或许，“顽危”分子和“积极”分子之间，差的就是那几句赞美！